Mobiles Task Management und Entscheidungsunterstützung - System



Grafischer Screen und Workflow Designer, Mobilgeräte

Generelle Beschreibung von key2operate

key2operate ist ein Task-Managementsystem für Benutzer, die manuelle Tätigkeiten innerhalb der Produktion ausführen müssen.

Das mobile Entscheidungsunterstützungssystem erlaubt die Konfiguration nahezu beliebiger Geschäftsprozesse und deren Ausführung mit mobilen Geräten, wie Smartphones, Barcode- oder RFID-Scannern, Tablets etc. sowohl im Online- als auch im Offlinemodus mit automatischer Replikation.

Die menügeführt erstellten Workflows (Arbeitsabläufe) werden gemeinsam mit zusätzlichen Konfigurationsdaten und der zu den Abläufen passenden Grafikdarstellung auf das Mobilgerät geladen.
 Damit können alle wesentlichen manuellen Abläufe modelliert und in Form von digitalen Arbeitsanweisungen an das Personal übergeben werden.
 Gleichzeitig können z.B. Anleitungen, Fotos, Dokumentationen zu den Abläufen hinzugefügt werden, um den Mitarbeitern die Aufgabe gezielt zu erläutern und für eine fehlerfreie Bearbeitung zu sorgen.


Über manuelle Eingabe auf dem Mobilgerät, Scannen von Barcodes oder RFID-Tags werden Anlagen und Geräte identifiziert und Rückmeldungen zum Abarbeitungsstatus erfasst.

Mithilfe der Echtzeitdatenschnittstelle können gegebenenfalls wichtige Parameter während des Arbeitsablaufes direkt visualisiert und überwacht werden.



key2operate erstellt eine eigene Datenbank auf jedem Mobilgerät und speichert alle Laufzeitdaten der Workflows in der Datenbank. So können die Arbeitsabläufe auch dann bearbeitet werden, wenn sich der Benutzer ausserhalb eines Onlinebereiches befindet. Sobald das Mobilgerät in den Onlinebereich zurückkehrt, werden alle Informationen und Daten mit dem zentralen Server von key2operate automatisch abgeglichen.

Dabei übernimmt der Server die Datensynchronisation und löst mögliche Datenkonflikte. Der Server stellt ausserdem die Verbindung zu den angeschlossenen Manufacturing IT Systemen her und sendet und empfängt Updates aus diesen Systemen.

Neben anderen Anwendungsfällen kann key2operate für das Reporting von Arbeitsschritten, Inspektionsrunden oder Maintenance-Aktivitäten genutzt werden. Es erlaubt die Konfiguration von beinahe allen manuellen Abläufen mit einem frei konfigurierbaren Datenmodell.

Um die Nutzung des Systems etwas transparenter darzustellen, hier ein Beispiel eines möglichen Geschäftsprozesses:

Ein Wartungsmitarbeiter soll täglich eine Reihe von unterschiedlichen Maschinen warten. Er erhält eine Aufgabenliste auf sein Mobilgerät, zusammen mit einigen Dokumenten, die seine jeweiligen Aufgaben detailliert erläutern. Da es sich bei dem Mobilgerät in dem Falle um ein Handheld mit Scanner handelt, muss er zunächst, sobald er an einer Maschine angekommen ist, den Barcode abscannen um zu identifizieren, dass er sich am richtigen Equipment befindet (könnte ebenso RFID-Scan oder Fotoerkennung sein). Nach diesem Check speichert das Mobilgerät Datum und Uhrzeit, an der der Benutzer die Maschine erreicht hat für Nachverfolgungszwecke. Zu Beginn der Wartungsaktivität ruft der Mitarbeiter über das individuelle Menü eine Dokumentation auf (kann auch direkt eingeblendet werden), die ihm Schritt für Schritt erklärt, welche Tätigkeiten auszuführen sind. Die Tätigkeiten werden, sofern notwendig über den Touchscreen oder die Tastatur des Mobilgerätes bestätigt und es werden Daten zum Status der Maschine aufgenommen und im Mobilgerät abgespeichert. Nach der Beendigung aller Aktivitäten speichert das Mobilgerät das Endedatum und die Endezeit der Tätigkeit. Sofern sich der Benutzer in einem netzabgedeckten Bereich befindet, werden die Informationen direkt an das übergeordnete System gesendet. Falls notwendig können sogar Messdaten aus den Manufacturing IT Systemen auf dem Mobilgerät gezeigt werden, um direkt festzustellen, welche Auswirkungen der Eingriff hatte. Nun kann die nächste Tätigkeit aufgenommen werden...